Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
shifaah, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. shifaah, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden çıkarımlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
- İletişim bilgileri örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telephone numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.
- Finansal bilgiler örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları gibi bilgiler.
- Hesap bilgileri örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
- İşlem bilgileri örneğin, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
- Bizimle iletişimleriniz örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
- Cihaz bilgileri örneğin, cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
- Kullanım bilgileri örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile etkileşiminizle ilgili bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
- Doğrudan sizden örneğin, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda;
- Hizmetler üzerinden otomatik olarak örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
- Hizmet sağlayıcılarımızdan örneğin, belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
- İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler'in hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
- Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme. Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iade-değişim işlemlerinizi yürütmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Pazarlama ve Reklam. Pazarlama ve promosyon amaçları için ve online reklamları size göstermek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlıkları önlemek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Sizinle İletişim Kurma. Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Hukuki Nedenler. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetlerinden gelen taleplere yanıt vermek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:
- Bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflar, Shopify ve satıcılar ile bilgi paylaşımı.
- Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla bilgi paylaşımı. Bu kullanımları devre dışı bırakma hakkınızı kullanmak için buraya tıklayın
- Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması durumunda.
- Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimler arasında bilgi paylaşımı.
- Birleşme, iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak veya geçerli yasal yükümlülüklere uymak amacıyla bilgi paylaşımı.
Shopify ile İlişki
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi almak için bkz. Shopify Tüketici Gizlilik Politikası. Belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermeyiz ve bu hususlarda sorumluluk kabul etmeyiz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Kişisel bilgileriniz yasal yükümlülüklere uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için gereken süre boyunca saklanır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak; Erişim, Silme, Düzeltme ve Veri Taşınabilirliği gibi haklara sahip olabilirsiniz. Bu kullanımları devre dışı bırakma hakkınızı kullanmak için buraya tıklayın.
Birleşik Krallık'ta veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız:
- İşlemeye İtiraz ve İşlemenin Kısıtlanması: İşlemeyi durdurmamızı veya sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.
- Rızanın Geri Çekilmesi: Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Makamların listesi için buraya göz atabilirsiniz.
Uluslararası Aktarımlar
Kişisel bilgilerinizin, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz.
İletişim
Sorularınız için info@shifaah.nl adresine e-posta gönderin ya da Voltastraat 137, Den Bosch, 5223 CM, NL adresinden bizimle iletişime geçin.